¿Qué factores debemos tener al contratar un seguro de coche?

Existen en el mercado un gran número de seguros para autos, la competencia entre las aseguradoras es cada vez más feroz y mes tras mes surgen nuevas opciones en toda Latinoamérica y España para todas las personas que desean contratar un seguro de coche.

Navegando por internet podemos encontrar un gran número de comparadores de seguros de autos, con éstos nos podemos dar una buena idea acerca de los precios de muchos de los seguros que están en el mercado. Sin embargo, el precio no es el único factor necesario a la hora de contratar un seguro; de hecho, algunas veces nos convendrá pagar un poco más a cambio de algunos aspectos que nos serán muy útiles a la hora del algún siniestro o eventualidad.

Además del precio del seguro del coche, hemos creado una lista de otros siete aspectos fundamentales que tenemos que tener en cuanto a la hora de contratar nuestro seguro.

1.      La disponibilidad de ajustadores en la ciudad donde vives. Para las personas que viven en ciudades con menos de 200,000 habitantes es de suma importancia cerciorarse que el seguro que contraten tenga un número suficiente de ajustadores en su ciudad. Muchas aseguradoras contratan agencias de ajustadores para cubrir los siniestros en determinada área geográfica, pero muchas de estas agencias no tienen el suficiente número de personas para cubrir adecuadamente los siniestros del área en la que tienen cobertura. Siempre es preferible contratar un seguro de coches que tenga ajustadores propios en nuestra ciudad.

La disponibilidad de ajustadores en un siniestro es fundamental a la hora de elegir seguro de coche

2.      Reputación de la aseguradora entre nuestros conocidos / internet. Antes de decidirnos por una u otra compañía de seguros es conveniente hacer una investigación acerca de la reputación de la empresa entre nuestros conocidos y en foros de internet. Muchas veces decidimos contratar un seguro sólo porque tiene un precio bajo en relación a los demás seguro, pero nos llevamos la sorpresa que el servicio de éste deja mucho que desear.

3.      Coberturas adicionales que nos ofrezca el seguro. Además de la cobertura por daños materiales y daños a terceros, muchas veces la diferencia entre uno u otro seguro es las coberturas adicionales que éste nos ofrece. Daños a cristales, servicio de grúa, servicio de gasolina, préstamo de automóvil en caso de siniestro, etcétera. Son sólo algunas de las coberturas adicionales que frecuentemente nos ofrece uno u otro seguro. Es importante hacer un análisis de nuestra situación particular para poder determinar cuáles coberturas adicionales son importantes para nuestro caso y tomar esto en cuenta para hacer nuestra elección final.

4.      Montos de las coberturas. En muchas ocasiones el seguro más barato nos puede sorprender con montos de coberturas demasiados bajas que no nos servirían para afrontar una situación difícil. Antes de contratar cualquier seguro debemos de cerciorarnos que los montos de todas las coberturas sean lo suficientemente altos para poder hacer frente a cualquier situación que se nos pueda presentar y no tengamos que vaciar nuestros bolsillos para hacer frente a ésta.

5.      Programas de descuento por re-contratación. Pensando en un horizonte de tiempo de 3 o 4 años es importante que el seguro que contratemos nos ofrezca un descuento anual a la hora de volver a contratarlos. En muchas ocasiones vale la pena pagar un poco más el primer año, para poder acceder a descuentos verdaderamente buenos en los años posteriores.

6.      Deducibles. Es lógico que a menor deducible, el precio del seguro se incremente un poco, debemos de considerar esta variable fundamental a la hora de tomar nuestra decisión final, aquí es importante considerar nuestros hábitos de manejo, salidas a carretera, estado mecánico del vehículo y otras variables; a mayor sea nuestro riesgo personal de sufrir siniestros fuertes, vale la pena pagar un poco más para acceder a deducibles menores.

7.      Atención personalidad y servicio. Un aspecto que muchas veces no consideramos es la calidad en el servicio de nuestra aseguradora. Mientras que algunas compañías se enfocan en mantener estándares de servicio excelentes, muchas otras tienen deficiencias notorias en este mismo rubro. Un consumidor de seguros para coches promedio como nosotros no tenemos en la cabeza todas las clausulas y letras pequeñas de nuestra póliza, sumémosle a esto que a la hora de tener un siniestro o eventualidad los nervios nos traicionan y no nos permiten pensar con toda claridad, el tener un ajustador capacitado, paciente y con empático es una ayuda invaluable en esos momentos difíciles. Un buen servicio nos ahorrará mucho dinero, tiempo y desgaste mental, es por eso que es uno de los factores fundamentales a la hora de hacer nuestra decisión final de qué seguro de coche elegir.